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Términos Web

Términos y Condiciones Servicios Web

1. Servicios. Términos Generales.

(a) Awita Studio STUDIO ("AWITA") y el cliente ("Cliente") aceptan los siguientes términos y condiciones respecto a la provisión por parte de Awita Studio de servicios web.

El cliente será provisto de los servicios Web por él contratados, denominados “Hosting”, “Dominio” y “Paquetes”, y detallados en https://www.awitastudio.com/products/instalacion-wordpress o https://www.awitastudio.com/products/servicios-wordpress. En el caso de prestarse servicios bajo presupuesto, el alcance del servicio será el establecido en dicho presupuesto y serán prestados de acuerdo a estos términos y condiciones.

El cliente, al contratar los servicios "Hosting" o "Dominio", solicita la contratación de un espacio para la creación de su sitio Web, entendiéndose como tal que un sitio Web, tiene como propósito promocionar a una persona, marca, institución o cualquier tipo de producto, de la cual declara tener potestad para realizar el encargo, sin afectar derechos de terceros.

El cliente entiende y acepta que un sitio Web es un conjunto de páginas web desarrolladas en código html, relacionadas a un dominio de Internet el cual se puede visualizar en la World Wide Web (www) mediante los navegadores web o también llamados browser como pueden ser Chrome, Firefox, Edge, Opera entre otros.

Cada página web perteneciente al sitio web tiene como objetivo publicar contenido, y este contenido podrá ser visible o no al público.

Aún si no comprendiera la definición anterior, el cliente reconoce haber sido puesto en conocimiento que los servicios "Hosting" y "Dominio" no incluyen 1) la elaboración de un plantilla personalizada 2) la creación de logotipos 3) la creación de ilustraciones en cualquiera de sus tipos, y en particular, el diseño de caricaturas, diseño de mascotas y reproducciones hiperrealistas de objetos o seres vivientes. 4) la creación de polimorfismos y/o formas compuestas por polígonos. Para la correcta interpretación, se considerará ilustración a todo grafismo en el cual la atención al detalle tenga prioridad por sobre la búsqueda de la síntesis gráfica. Para tales casos, se pone a consideración del cliente el servicio de creación de ilustraciones detallado en https://www.awitastudio.com/products/grafico

Los servicios "Hosting" y "Dominio" se encuentran organizados en “Paquetes”, los cuales pretenden dar la facilidad de elegir la cantidad de espacio requerido para la elaboración del sitio web del cliente, con posibilidades de poder agrandar cada unos de los paquetes, realizando un pago adicional por el espacio y servicios requeridos dependiendo de las necesidades del cliente y su negocio.

(b) Acerca del servicio.

El servicio es para uso personal.

Awita Studio puede establecer límites con respecto al uso del servicio.

Los límites incluyen (y no se limitan a) :

  • La cantidad y el tamaño de cualquier contenido que puede ser transmitido a través del servicio y / o almacenado por el servicio.
  • Awita Studio se reserva el derecho en cualquier momento para modificar, descontinuar o finalizar el servicio con o sin previa notificación.
  • Awita Studio no es responsable por la modificación, suspensión, descontinuación o finalización del servicio ni por los daños o perjuicios que esto pudiera ocasionar.
  • AWITA, discrecionalmente, puede terminar tu acceso al uso del servicio por cualquier medio (eliminar tu cuenta, desactivar tu cuenta, bloquear tu dirección IP u otro medio) de manera inmediata y sin previa notificación.

(c) Límite de responsabilidad.

De ninguna manera y bajo ninguna circunstancia Awita Studio es responsable de daños y / o perjuicios que resulten por cualquier aspecto relacionado con el servicio.

Esto incluye (y no se limita al):

  • Uso.
  • Mal uso.
  • Incapacidad de utilizar el servicio.
  • Acceso no autorizado a tu cuenta.
  • Alteración del contenido asociado a tu cuenta.
  • Modificación, eliminación del contenido del sitio.
  • Modificación, eliminación del servicio.

(d) Contenido.

Cada usuario es totalmente responsable por cada uno de los contenidos que publica.

  • Awita Studio no controla y no es responsable por el contenido disponible a través del servicio que brinda.
  • Awita Studio puede rechazar o eliminar cualquier contenido disponible a través del servicio sin importar la razón y sin previa notificación.

(e) Recomendaciones para un mejor uso del servicio.

  • Publica contenido propio (personal) sobre el cual tengas todos los derechos.
  • Utiliza buena ortografía y redacción.
  • No publiques ni hagas disponible de ninguna manera contenido que:
  • Pertenezca a alguna persona física o moral (que no seas tú) o contenido sobre el cual tú no tengas los derechos de uso.
  • Viole las leyes.
  • Agreda, discrimine, denigre a cualquier persona sin importar su edad, sexo, raza, religión.
  • Pueda resultar ofensivo.

2. Contratación del servicio.

a) Pago: El Cliente efectuará el pago de los servicios requeridos por adelantado, por cualquiera de los métodos ofrecidos por Awita Studio. Awita Studio proveerá notificación al Cliente de la acreditación de su pago del servicio. Al efectuar el pago, el cliente reconoce la contratación de uno o varios servicios específicos. El no cumplimiento por parte del Cliente no lo exceptúa de sus obligaciones en relación al servicio contratado.

  • Algunas tarifas de nuestros proveedores están expresadas en dólares americanos (USD).
    La representación de estos precios en pesos mexicanos es una referencia del precio ese momento en particular.
    El monto final va a ser determinado por la entidad financiera en el momento en que se realice el cargo.
  • El pago del servicio se realiza por adelantado, es decir, si quieres continuar utilizando el servicio tienes que pagar antes de la próxima fecha de renovación para evitar interrupciones en el servicio.
  • El pago habilita el uso del servicio por treinta días.
  • Si no deseas continuar utilizando el servicio te recomendamos cancelar tu cuenta.

b) Devoluciones: Desde el momento en que se efectúa la contratación del servicio y hasta antes del envío de cualquier evaluación en relación con los servicios provistos, el Cliente puede solicitar la cancelación del servicio. La devolución será efectuada por el monto igual al valor del servicio que el cliente ha decidido cancelar, neto de una penalización por gastos administrativos por $1,000.00 M.N ., Esta norma cubre los gastos administrativos relacionados con el inicio y la interrupción del servicio contratado. El Cliente reconoce a Awita Studio el derecho de aplicar esta penalización a consecuencia de su requerimiento de prestación del servicio e independientemente de la naturaleza o aptitud. En el caso de órdenes por múltiples servicios, se aplicará la deducción por cada servicio servicio contratado.

No se aplicará devolución alguna en las siguientes circunstancias:

1) Si el cliente público material que viola derechos de autor o pueda resultar ofensivo.

2) Si el cliente requirió diseños adicionales, en la forma de modificaciones a los conceptos básicos o nuevas propuestas

3) Si el cliente cesa sus actividades

4) Si el proyecto fue terminado, abandonado o renombrado

5) Si el cliente modifica las especificaciones establecidas inicialmente para la creación de las propuestas iniciales.

6) Si el cliente no dá respuesta a los envíos en un plazo de 3 días

Una vez que el Cliente realiza un requerimiento de diseño en cualquier sentido, con posterioridad al envío de los concepto básicos, el cliente pierde el derecho a la devolución expresado en el párrafo anterior.

Cuando fuera aplicable la devolución, su aceptación constituirá la única y total remediación respecto del servicio contratado. Al recibir la devolución, el Cliente renuncia a todo derecho a utilizar alguno de los conceptos básicos, en su formato original, o modificado parcial o totalmente. La solicitud de modificaciones sobre el concepto básico elegido implica la aceptación de su concepto y resolución básica.

Las devoluciones de pagos duplicados se efectuarán netas de los gastos que hayan ocasionado, tanto para el cargo como para las devoluciones.

c) Duración del proyecto: El Cliente acepta proveer a Awita Studio respuestas en tiempos razonables, luego de recibir los materiales de Awita Studio. El Cliente tendrá 3 días para responder a cada serie de materiales enviados por Awita Studio. Si luego de 3 días Awita Studio no recibe respuesta de parte del Cliente, Awita Studio asumirá que el proyecto ha sido completado o abandonado por El Cliente. En tales circunstancias, Awita Studio no tendrá obligación posterior en relación con el Cliente. A solicitud del cliente, el servicio podrá ser reactivado mediante el pago de una penalización de $1,000.00 M.N.  en concepto de reactivación del servicio abandonado.

(d) Receso: Awita Studio interrumpirá sus actividades entre el 24 de diciembre y el 30 de diciembre. Las actividades se continuarán a partir del día 2 de enero.

(e) Elegibilidad: El cliente debe tener como mínimo 18 años de edad, aceptar estos términos y condiciones, y completar el formulario electrónico de orden de pedido. Al solicitar servicios, el Cliente declara aceptar estos términos y condiciones, y garantiza que i) la información provista en la orden de trabajo está correcta y completa y ii) en caso de estar solicitando servicios en representación de una entidad, está autorizado a contratar servicios a nombre de ella Awita Studio puede aceptar o rechazar la orden de trabajo a su sola discreción.

(f) Prohibiciones y Generalidades: Se le solicita al Cliente cumplir con todas las leyes aplicables en relación con el uso del servicio. Sin limitarse a los mencionados a continuación, el Cliente acepta no proveer o comunicar información, material o contenido que (i) tenga derechos registrados, salvo que el Cliente sea el titular de esos derechos (ii) revele secretos comerciales, salvo que ellos le pertenezcan (iii) infrinja cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros, o derechos de privacidad o publicidad de terceros (iv) contenga virus, troyanos, bombas de tiempo o cualquier otro programa informático cuya finalidad sea dañar, interferir o extraer datos o información de los sistemas de Awita Studio.

Aunque Awita Studio realiza todos los esfuerzos razonables para brindar la máxima disponibilidad del servicio de hosting en un 99.5%. Awita Studio no da garantías que el servicio estará disponible en todo momento. Varias circunstancias pueden provocar demoras o fallas en el servicio. Awita Studio no será responsable por ninguna pérdida, costo, daño u obligación que pudiera originarse a consecuencia de ello, a juicio del Cliente.

3. Propiedad intelectual. Derecho de uso.

(a) Derechos del Cliente: Sujeto al cumplimiento de estos términos y condiciones, el Cliente será propietario de toda la información, textos y contenido multimedia (imágenes, fotos, vídeos, música, etc.) que publique en su sitio Web. El cliente no será titular.

  • Cada usuario es totalmente responsable por cada uno de los contenidos que publica.
  • Awita Studio no controla y no es responsable por el contenido disponible a través del servicio que brinda.

(b) Derechos de Awita Studio: El Cliente reconoce que Awita Studio no tendrá responsabilidad u obligación de ninguna clase en asistir al Cliente en buscar protección de sus derechos (por ejemplo, sin limitación, registración de marca) sobre el material, textos y contenido multimedia que el Cliente publique en su sitio Web, Awita Studio no será responsable ni deberá asistir al Cliente para que éste pueda perfeccionar sus derechos sobre todo el material publicado en su sitio Web.

4. Privacidad y no divulgación de la información.

Privacidad. Awita Studio realiza todos los esfuerzos razonables para cumplir su política de privacidad. No obstante, Awita Studio no asume ninguna responsabilidad u obligación por cualquier información provista por el Cliente a Awita Studio que pudiera ser divulgada por accidente o por actos delictivos de terceras partes.

5. Renuncia. Limitaciones de responsabilidad.

(a) Renuncia de garantías. El servicio y las respuestas son provistas "como son". Awita Studio no realiza representación o garantía de ninguna naturaleza al Cliente, cualquiera fuera el resultado, contenido o material provisto por Awita Studio al Cliente o terceras personas.

Awita Studio renuncia tanto como le sea permitido por la ley, a cualquiera y todas las representaciones o garantías. Sin limitarse a las enunciadas a continuación, renuncia hasta el máximo permitido por ley a (i) toda garantía de adecuación a un propósito (ii) garantías respecto a la posibilidad de infringir derechos de propiedad, incluyendo propiedad intelectual de terceros (iii) garantías relacionadas con demoras, interrupciones, errores, calidad u omisiones en el servicio (iv) garantías relacionadas con el funcionamiento o no funcionamiento, u otros actos u omisiones de Awita Studio o terceras partes.

Además, no hay garantía que el servicio satisfará las necesidades, requerimientos o expectativas del cliente o de terceras personas.

(b) Limitación de remedio. Ni Awita Studio ni terceras partes serán responsables ante el Cliente u otras personas por ningún remedio, obligación, daños, costos o pérdidas que se pretendiera relacionar en forma alguna al servicio.

(c) Exclusión de daños consecuentes. En ningún caso Awita Studio o terceras partes serán responsables ante el cliente o terceras personas por daños consecuentes, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o indirectos que pudieren surgir bajo cualquier forma relacionada al servicio provisto por AWITA, incluida cualquier parte o cualquier otro contenido (incluyendo lucro cesante, pérdidas de información u oportunidades comerciales), y cualquier daño que pudiera resultar de la falta de precisión de los elementos provistos por AWITA, retraso, o pérdida de datos, aún si Awita Studio o terceras partes hubieran sido advertidas de esa posibilidad de daño o pérdida.

6. Indemnización.

A pedido de Awita Studio, el Cliente acepta defender, inmunizar, indemnizar y dejar sin responsabilidad ni perjuicio a Awita Studio y sus empleados de todos los reclamos y obligaciones que surgieran a raíz de la violación del Cliente de estos términos y condiciones, y cualquier gasto, incluyendo pero sin limitación, de honorarios de abogados en que pudiera incurrir en relación con ellos.

7. Terminación.

Awita Studio se reserva el derecho a su sola discreción de finalizar el servicio en cualquier momento, con o sin notificación previa al cliente. En caso de hacer uso de esta opción, Awita Studio trabajará junto al cliente para determinar el monto de la devolución (si correspondiere) a ser pagada al Cliente como consecuencia de esa terminación.

En caso de incumplimiento por parte del Cliente de estos términos o cualquier otro acuerdo en el cual Awita Studio y el Cliente fuesen partes, el Cliente no será beneficiario de devolución alguna.

8. General.

Estos términos y condiciones establecidos de mutuo acuerdo y con el entendimiento de ambas partes, tienen primacía sobre cualquier otro acuerdo escrito u oral de las partes.

Si algún punto de este acuerdo es considerado inválido por la jurisdicción competente, entonces sólo ese punto será considerado nulo, pero los restantes puntos serán considerados en plena vigencia, sin ser invalidados de forma alguna.

Si Awita Studio y el Cliente tienen necesidad de plantear recursos legales, el caso será presentado ante el tribunal correspondiente a la jurisdicción donde se ubica Awita Studio.